¿Puedo contratar un solo servicio o el circuito completo?
Los dos. Cada servicio se contrata por separado, y también como circuito completo. La ventaja de contratarlos juntos es concreta: desaparecen las transferencias de responsabilidad entre proveedores, que es donde una operación pierde tiempo y dinero.
¿Cómo sigo mi operación?
Te llega. Cada cambio de estado te avisa por email, en un solo hilo por operación, y en el tramo marítimo tenés un mapa en vivo que se abre con un link. No dependés de pedir novedades por teléfono.
¿Qué necesito para empezar a importar o exportar?
Tres cosas: estar inscripto como operador de comercio exterior ante ARCA, conocer la posición arancelaria de tu producto y saber qué intervenciones previas le aplican. Las tres las gestionamos con vos antes de la primera operación.
¿Trabajan importación y exportación?
Las dos, en todos los regímenes: definitivos, temporales, bienes de capital, courier y zona franca.
¿Cómo cobran?
Cada servicio se factura como se opera: los honorarios de despacho por operación, el flete por embarque, el depósito y el fulfillment por lo que efectivamente se almacena y se prepara. Sin suscripciones ni cargos fijos: antes de empezar sabés cómo se compone el costo.
¿Atienden mi volumen?
El encuadre es por tipo de operación, no por tamaño de empresa. Si tu envío superó el tope del courier y todavía no llena un contenedor, hay un circuito para vos; y si ya operás contenedores completos o una carga proyecto, también. Contanos tu operación anual y te decimos con qué esquema conviene trabajarla.